Allgemeine Geschäftsbedingungen von Waldora

1. Geltungsbereich

Diese Bedingungen gelten für alle von Waldora angebotenen Leistungen, Informationsprodukte und Waren im Jahr 2025.

2. Leistungsbeschreibung

2.1 Dienstleistungen

Waldora bietet Entwicklungskapazitäten im Bereich künstliche Intelligenz und Integrationsstrategien für Unternehmensumgebungen an.

2.2 Informationsprodukte

Digitale Schulungsunterlagen, Berichte und Online-Kurse zur Anwendung von KI-Lösungen.

2.3 Waren

Physische Produkte wie Hardware-Baukästen und Diagnostik-Tools für KI-Anwendungen.

3. Nutzungsbedingungen

Der Kunde verpflichtet sich, die Leistungen nur im rechtlich zulässigen Rahmen und gemäß Dokumentation zu nutzen.

4. Zahlungsbedingungen

Die Vergütung ist vor Leistungserbringung oder bei Download beziehungsweise Versand fällig.

5. Rückerstattungsrichtlinien

5.1 Rückerstattung für Dienstleistungen

Ein Rückerstattungsantrag kann innerhalb von 14 Tagen nach Vertragsabschluss gestellt werden. Die Rückzahlung erfolgt über die ursprüngliche Zahlungsmethode innerhalb von 10 Werktagen. Eine Umbuchung auf eine spätere Leistung kann über das Kontaktformular angefragt werden.

5.2 Rückerstattung für Informationsprodukte

Digitale Inhalte können bis zu 7 Tage nach Bereitstellung vollständig erstattet werden. Danach erlischt der Anspruch aufgrund des eingeräumten Zugriffs. Rückzahlungen erfolgen über die ursprüngliche Zahlungsmethode.

5.3 Rückerstattung für Waren

Physische Waren können innerhalb von 14 Tagen nach Empfang unversehrt zurückgesendet werden. Die Versandkosten trägt der Kunde. Nach Eingang und Prüfung der Rücksendung wird der Kaufpreis innerhalb von 10 Werktagen erstattet.

6. Haftungsausschluss

Waldora haftet nicht für Schäden an Hardware aufgrund unsachgemäßer Handhabung oder für entgangene Vorteile aus dem Einsatz der KI-Lösungen.

7. Kontaktinformationen

Adresse: Bahnhofstrasse 1, 8001 Zürich, Schweiz

Telefon: +41769757774

Geschäftsnummer: CHE-935.473.749

Bei Fragen nutzen Sie bitte das Kontaktformular.

8. Gerichtsstand und anwendbares Recht

Es gilt Schweizer Recht. Gerichtsstand ist Zürich.

9. Änderungen der Bedingungen

Waldora behält sich das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit anzupassen. Die jeweils aktuelle Fassung ist auf waldorahub.com abrufbar.